Unser Clubabend im Januar:


Unser Clubabend im Januar:

 

Sylvia Steenken, FranchiseForYou:

Endspurt zum Kundenherz

am 10.01.2018 im Kulturpunkt Friedenskirche, 

 

Onlineshops und Innenstädte liefern sich in der Black Friday Woche eine Rabattschlacht. Doch es sind nicht nur die Preise, die Kunden bei den digitalen Plattformen wie Amazon, Otto, booking.com oder Check24 locken. Viele Kunden schätzen die Bequemlichkeit, den schnellen Service, die große Transparenz und die individualisierten Angebote. Hersteller und größere stationäre Anbieter reagieren mit immer neuen Strategien, um Kunden zu binden und zurück zu erobern. Doch wie positionieren sich die kleineren, mittelständischen Unternehmen in diesem Rennen?

 

Egal, ob Sie schon kurz vor dem Zieleinlauf sind oder sich gerade erst warm machen, der Blick zur Konkurrenz lohnt sich! Wir durchleuchten die Tricks und Methoden der Plattformen, Hersteller und Ketten. Anhand von praktischen Beispielen diskutieren wir, wie Sie im Endspurt zum Kundenherz punkten können! 

 

Die Zuhörer waren begeistert! Das kann man auch an den Bildern sehen.. :-)